為提高員工自身素質(zhì)和商務(wù)能力，提升公司的整體形象，更好地為客戶服務(wù)。8月19日下午，浙江國(guó)泰蕭星密封材料股份有限公司《商務(wù)禮儀》培訓(xùn)活動(dòng)在會(huì)議中心開(kāi)展。公司相關(guān)部門(mén)人員參加本次培訓(xùn)。人力資源部經(jīng)理倪小華在培訓(xùn)開(kāi)端作了動(dòng)員講話。
在孫董事長(zhǎng)的大力支持下，公司特邀蔣建麗（同建書(shū)院院長(zhǎng)、杭州同建禮文化創(chuàng)意有限公司創(chuàng)始人、國(guó)際注冊(cè)禮儀專(zhuān)家委員會(huì)委員、ISE國(guó)際服務(wù)效能提升研究培訓(xùn)中心金牌服務(wù)效能督導(dǎo)師、高級(jí)禮儀講師、國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師）老師前來(lái)授課。
主講人蔣老師通過(guò)實(shí)例引用講解和生動(dòng)的PPT展示，向參訓(xùn)人員介紹了商務(wù)禮儀的禮儀立場(chǎng)、形象管理、行為儀態(tài)、交往禮規(guī)等基本知識(shí)，全面講解了商務(wù)形象、儀態(tài)修養(yǎng)、介紹禮、名片禮、握手禮、宴席座次禮等常用禮儀知識(shí)。
現(xiàn)場(chǎng)還進(jìn)行了鼓掌的正確姿勢(shì)，握手尺度的把握，名片的遞送與接收等場(chǎng)景模擬互動(dòng)環(huán)節(jié)，不僅調(diào)動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)參訓(xùn)人員的參與性和積極性，還加深了大家對(duì)生物禮儀知識(shí)的理解?，F(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)氣氛熱烈。
課后，每一位參訓(xùn)者進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)成果的測(cè)試，將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐應(yīng)用，為后續(xù)商務(wù)服務(wù)打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，提升企業(yè)的軟實(shí)力。
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