8月7日上午,國泰蕭星召開《以奮斗者為本的組織、激勵與績效》第二期培訓會,公司董事長兼總經理孫錦龍、高層領導俞江帆、蔣忠燦、馬杰、張銀平、王仕江、孫利杰、錢益冬、單金苗等出席培訓會,各部門正副職負責人參加本次培訓會。
本次培訓會由人力資源部組織,總經理助理錢益冬主持。講課老師是華為集團原流程與變革副總監(jiān),著名的人力資源與流程型組織變革咨詢專家蔣偉良博士。
三個維度看績效:對企業(yè)而言,績效是人均效益不斷提升,人均費用不斷下降,企業(yè)核心競爭力不斷加強。有三個衡量指標,分別為組織增幅、人均創(chuàng)利、客戶滿意度。對管理者而言,績效是所帶領團 隊對組織和流程的貢獻;對員工而言,績效是正確的過程加結果。
績效管理是就目標及如何達成目標,管理者和員工雙方達成共識,并增強員工成功地達到目標的管理方法??冃Ч芾聿皇呛唵蔚娜蝿展芾?,特別強調溝通、輔導及員工能力的提高。這不僅強調以結果為導向,而且重視達成目標的過程,以戰(zhàn)略為導向。
績效考核重指標,是簡單的下任務,重罰重控制;績效管理重目標,是管理者和員工雙向溝通后產生的流程,獎罰同施,且以獎為主。蔣博士以開例會為例子,他強調開會應該要推動每個員工心中打好腹稿,對比目標,繼而展開討論,管理者要為員工排除障礙,做好決策,開會要開目標會、決策會。管理者要找出能創(chuàng)造未來財務成果的關鍵性“績效驅動因素”,建立平衡記分卡系統(tǒng),善于利用GSA目標管理工具,將績效管理應用到到瞄準和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標上。
培訓期間,各學習小組展開了討論,并紛紛交流學習心得。
孫董事長發(fā)表重要講話,他指出:
樹立標桿是企業(yè)的價值取向體現(xiàn),企業(yè)內部應打造標桿部門和車間,通過對比標桿,才能發(fā)現(xiàn)部門或車間內部的問題與不足,繼而找出差距;通過向標桿學習,統(tǒng)一思想,明確目標和方向,激發(fā)全員的工作熱情。
企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展離不開高效的人才梯隊建設。各級管理者須具備良好的溝通能力、協(xié)調能力、決策能力,自我定位,更新思想。只有通過不斷地自主、自發(fā)地學習,提升自身的學習動力,才能帶領團隊共同成長。
戰(zhàn)略目標是企業(yè)長期發(fā)展的總目標和總任務。各級管理者要有全局意識,站對位置,才能做對事情。要有直面問題、難題的膽識,更要有管理決策的前瞻性,要讓平凡的員工有能力勝任不平凡的工作,發(fā)揮個人和團隊作用的最大化。